使用帮助 - 下载/安装/连接/故障排查 | 快连官网

从下载到连接的五个步骤

按步骤走，五分钟内可完成。

覆盖连接、节点、套餐、退款、安全等高频问题。

快连客户端支持哪些平台？

快连客户端覆盖 Windows、macOS、Android、iOS 与 Linux 五大平台，一个账号可在多端同步登录，套餐权益全平台通用。

如何验证下载的安装包是官方正版？

每站客户端下载页均公示安装包 SHA256 校验值。下载后可在终端运行 sha256sum <文件名> 或使用校验工具比对，数值不符请勿安装并向 security@<域名> 举报。

套餐是否限速或限流量？

所有套餐均不限流量不限带宽，按时长计费。智能调度会根据网络状况自动选择最优节点，无需手动配置。

如何取消自动续费？

登录账户中心 → 我的订阅 → 自动续费 → 关闭自动续费。关闭后当前周期仍可使用，到期不再自动扣款。

连接失败时如何排查？

按以下顺序排查：1. 检查本地网络是否正常；2. 切换不同节点尝试；3. 检查客户端是否为最新版本；4. 关闭防火墙或代理后再试；5. 仍无法解决请通过 support@<域名> 联系客服。

快连是否记录用户访问日志？

快连执行零日志政策，不记录浏览历史、连接内容、DNS 查询与流量目的地。仅保留账号、订阅与必要计费信息，详见隐私政策。

网桥节点与普通节点有什么区别？

普通节点是客户端直接连接到目标服务器；网桥节点作为流量中转站，将客户端协议转换为标准协议，更适配严格网络环境。入口节点则用于更隐蔽的连接建立。

退款政策是怎样的？

首次订阅 7 天内如未使用超过 1GB 流量，可申请全额退款。详细规则见服务条款或咨询 support@<域名>。

每个平台的详细步骤与常见问题。

右键托盘图标可快速切换节点；设置 → 开机自启可设为系统启动；支持命令行参数 -node=hk -autoconnect 用于脚本化启动。

支持 Touch ID 解锁连接、菜单栏快捷开关、Split Tunneling（仅代理指定应用）。

支持 Always-On VPN、Per-App VPN（指定应用走代理）、分应用绕过规则。

支持 Personal Hotspot 分享、Personal VPN 集成、Siri 快捷指令一键连接。